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【看店卡】常見問題合輯

作者:易佰店      發表時間:2015-04-30

一、【看店卡】是什么?

【看店卡】是易佰店平臺中特有的一種商品,目前分為【淘寶卡】和【商城卡】兩種。用戶使用【看店卡】可以在交易之前率先查驗店鋪的地址及店主的聯系方式。它的功能是,為每一位擁有它的客戶提供一個真實有效的待售店鋪信息;提供雙方自主溝通、談價的交易環境。

用戶在購買【看店卡】時,系統會自動生成與所購禮包價值等額的代金券,可以用來抵扣交易服務費或者預約費,但是單次所用的代金券不能超過該次交易的交易服務費或者預約費。易佰店在為用戶提供了有效網店信息前提下,不支持無理由退款。

 

二、【看店卡】有什么優勢,或者為什么要購買【看店卡】?

1.100%真實店鋪

易佰店只提供真實店鋪信息。因為使用【看店卡】買家可以直接聯系到賣家,易佰店絕不會掛售虛假店鋪吸引客戶咨詢。

2.提前驗證店鋪信息

傳統中介繳納20%定金方可查驗店鋪(包括店鋪地址、商標名、店鋪名)”,易佰店支持雙方自由溝通,使用【看店卡】聯系店家,在交易前查驗包括商標、店名等店鋪信息,100%確認店鋪后方才進行交易。

3.直接談價

自主商討價格,溝通更直接、便捷,完全杜絕吃差價現象。

4.店比多家

同時對比多家店鋪信息及最終售價,挑選出最合適的店鋪。

 

注:直接購買或者預約的店鋪,只要賣家配合交接,且店鋪信息和平臺展示信息基本一致,不允許無故終止交易;終止交易則按買家違約來處罰,將扣除買家所交30%的店鋪款和服務費(商城店鋪是扣除預約金)。

 

購買【看店卡】,在查驗店鋪、賣家本人溝通并確認過價格等相關信息后進行店鋪交易,可以很大程度避免因店鋪信息偏差及價格問題所導致交易終止的情況發生。

因為購買【看店卡】的金額會生成等值代金券,可在買店時候抵扣消費(手續費部分),易佰店建議用戶交易前購買【看店卡】查驗店鋪、聯系賣家確認信息。

 

 

 

三、天貓有免費咨詢的版塊可以和賣家溝通,還需要購買【看店卡】?

咨詢版塊僅供買賣雙方進行店鋪相關信息交流,不能包含商標、公司、聯系方式等隱私內容;但是而且賣家回復也不是即時的,必須他有空并登陸易佰店個人中心后才能對您的提問進行回復;商城卡可以直接看到賣家的店鋪鏈接、買家的手機號碼和QQ號,您甚至可以通過和賣家談查看他的店鋪后臺,如果此時不滿意完全可以換個店鋪再比較,另外,談價方面,電話溝通絕對比免費咨詢那里要快捷有效。

 

四、怎么店鋪出售了還掛在平臺上?這不是騙人嗎?退我【看店卡】的錢!

易佰店是個開放平臺,鼓勵買賣雙方自由溝通,有些賣家店鋪可能同時掛售在幾個平臺,如果他們通過其他方式交易,或者不想售賣了,會有未及時通知到我們的情況發生;

另外,也有賣家臨時希望提升售價,也未及時提醒平臺知曉并更改價格,因此會有買家認為這是平臺方惡意漲價的虛假店鋪消息。我們也在這里向您致歉,并且易佰店已經加緊采取措施,通過周期性回訪客戶來了解客戶的需求變化,提高用戶的購店體驗;

 

如有此類現象,請“第一時間”(查看對方方式聯系發現問題立即通知在線客服,如果超過晚上12點后,第2天早上8點半通知在線客服屬于“第一時間”)通知平臺,平臺核實屬實,立即返還【看店卡】張數到會員賬戶。

平臺會對購買看店禮包而并未在平臺交易任何店鋪的買家進行審查,經過核實使用看店卡獲得賣家聯系方式而私下交易的買家,平臺將扣除其購卡所贈送的所有代金券。


【看店卡】解釋權歸易佰店平臺所有。

 

易佰店團隊

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